Dit heet het vrije keuzerecht. In dat geval heeft u op basis van uw rechtsbijstandverzekering het recht om zelf uw rechtshulpverlener te kiezen voor uw zaak. De juridische hulp in een gerechtelijke of administratieve procedure vergoeden wij in redelijkheid. Zodra u dit recht heeft, informeren wij u en bespreken we met u de keuze die u heeft. Bovendien kunnen wij u uitleggen voor welk bedrag u verzekerd bent en welke kosten vergoed worden.
U heeft een geschil met de buren over de plaatsing van een schutting en komt er samen niet uit. Daarom meldt u de zaak bij Stichting Achmea Rechtsbijstand. Uw buren zijn ook klant bij ons en hebben al eerder een melding gedaan over de schutting. U en uw buren zijn allebei klant bij ons, maar u krijgt helaas te horen dat wij uw zaak niet in behandeling nemen omdat er sprake is van tegengesteld belang. Wel heeft u recht op een externe rechtshulpverlener. U wilt hier meer over weten.
Zodra u na het gesprek met ons over het vrije keuzerecht kiest voor een rechtshulpverlener buiten SAR, nemen wij contact op en maken wij namens u afspraken met deze rechtshulpverlener. Schakel daarom niet zelf een rechtshulpverlener in. Zo voorkomt u dat gemaakte kosten niet vergoed worden vanuit uw rechtsbijstandverzekering.