Dit heet het vrije keuzerecht. In dat geval heb je u op basis van je rechtsbijstandverzekering het recht om zelf een rechtshulpverlener te kiezen voor jouw zaak. De juridische hulp in een gerechtelijke of administratieve procedure vergoeden wij in redelijkheid. Zodra je dit recht hebt, informeren wij jou en bespreken we samen jouw keuze. Bovendien kunnen wij uitleggen voor welk bedrag je verzekerd bent en welke kosten vergoed worden.
Je hebt een geschil met de buren over de plaatsing van een schutting en komt er samen niet uit. Daarom meld je de zaak bij Stichting Achmea Rechtsbijstand. Je buren zijn ook klant bij ons en hebben al eerder een melding gedaan over de schutting. Jij en jouw buren zijn allebei klant bij ons, maar je krijgt helaas te horen dat wij uw zaak niet in behandeling nemen omdat er sprake is van tegengesteld belang. Wel heb je recht op een externe rechtshulpverlener. Je wilt hier meer over weten.
Zodra je na het gesprek met ons over het vrije keuzerecht kiest voor een rechtshulpverlener buiten SAR, nemen wij contact op en maken wij namens jou afspraken met deze rechtshulpverlener. Schakel daarom niet zelf een rechtshulpverlener in. Zo voorkom je dat gemaakte kosten niet vergoed worden vanuit de rechtsbijstandverzekering.