Na een jarenlange daling was er in 2024 sprake van een stijging van het aantal juridische hulpvragen. Het aantal meldingen steeg van ruim 118.000 in 2023 naar meer dan 124.000 in 2024 (+5%). Vooral geschillen tussen buren (+12%) en binnen Verenigingen van Eigenaars (VvE’s) (+21%) over het onderhoud aan of de verduurzaming van woningen namen toe. Daarnaast steeg ook het aantal conflicten over consumentenaankopen. Opvallend is de stijging van het aantal hulpvragen over dropshipping. Dit is een nieuwe bron van klachten en ergernis. Net als in voorgaande jaren nam ook het aantal conflicten op de werkvloer (+10%) toe. In deze categorie was vooral sprake van een sterke stijging van hulpvragen bij faillissementen (+57%) en reorganisaties (+30%).